不甩鍋服務(wù)：打印機+PC+網(wǎng)絡(luò)+紙張+用法一起解決

可靠性承諾：每1萬頁≤1次故障，超標(biāo)換新機

時效與賠付：10分在線｜2–4h上門｜2h修好｜晚必賠1000頁/次

服務(wù)內(nèi)容多一倍：

設(shè)備側(cè)：打印/復(fù)印/掃描、走紙/校準(zhǔn)、耗材更換

電腦側(cè)：Win/Mac驅(qū)動、打印隊列、端口/權(quán)限配置

網(wǎng)絡(luò)側(cè)：IP/網(wǎng)段沖突排查、共享打印/打印服務(wù)器配置、Wi?Fi/有線連通性

環(huán)境與用法：紙張/濕度/路徑與單雙面設(shè)置

供電與線纜：接地/插排/UPS建議、線纜檢測與更換

預(yù)防性維護：每累計10萬張巡檢一次、耗材壽命預(yù)測、異常趨勢預(yù)警、專屬客服1v1培訓(xùn)

不含但協(xié)助：弱電布線/大型網(wǎng)絡(luò)改造/深度安全策略（提供定位與第三方建議）

太原打印機租賃｜高可靠＋全場景支持｜10分鐘響應(yīng)、2–4小時上門、2小時修好

SLA與備機

響應(yīng)/到場/修復(fù)：10分鐘在線｜六城區(qū)2–4小時上門｜2小時修好

晚必賠：延遲補償1000頁打印量/次 48小時無法修復(fù)：

提供備用方案（備機/更換），細(xì)則可協(xié)商寫入合同

投訴閉環(huán)：1小時介入、24小時復(fù)盤并落實預(yù)防措施

行業(yè)與證據(jù)

行業(yè)：律所/教育/物業(yè)/設(shè)計/地產(chǎn)/裝修/政企

案例：場景圖片/視頻案例

套餐與計費（折疊展示）

黑白入門：300元/月｜含5000頁｜超出0.06元/頁

黑白標(biāo)準(zhǔn)：467元/月｜含8334頁｜超出0.056元/頁

黑白高配：625元/月｜含12500頁｜超出0.05元/頁

黑白專業(yè)：800元/月｜含16667頁｜超出0.05元/頁

計頁：A4黑白=1；A4彩色=10；A3黑白=2；A4黑白雙面=2

發(fā)票：含13%（租/耗）+6%（技術(shù)）專票

政策：預(yù)付12個月免押；可申請1個月試用；老帶新贈1萬頁或1個月

范圍：太原六城區(qū)執(zhí)行上述SLA；周邊區(qū)域可協(xié)商

模塊9：FAQ 打印不了但不是打印機壞，你們也管嗎？

管。PC驅(qū)動、網(wǎng)絡(luò)連通、共享打印、紙張與用法、供電與線纜均在服務(wù)范圍內(nèi)，直至恢復(fù)打印。 多久能上門、多久能修好？

1 0分鐘在線響應(yīng)，六城區(qū)2–4小時上門，2小時修好；若延遲，補償1000頁/次。

故障率與換新怎么約定？

合同期每1萬頁≤1次故障，超標(biāo)換新機。

備機怎么安排？

48小時無法修復(fù)時提供備用方案（備機/更換），細(xì)則與關(guān)鍵崗位保證可協(xié)商寫入合同。

巡檢與培訓(xùn)怎么做？ 每累計10萬張打印量巡檢一次；專屬客服1v1用戶培訓(xùn)。

周末/節(jié)假日能上門嗎？ 支持，按需預(yù)約。

計費/發(fā)票/押金？ 見“套餐與計費”，發(fā)13%+6%專票；預(yù)付12個月免押。

老帶新贈1萬頁或1個月

范圍：太原六城區(qū)執(zhí)行上述SLA；周邊區(qū)域可協(xié)商