不甩鍋服務(wù)：打印機(jī)+PC+網(wǎng)絡(luò)+紙張+用法一起解決

可靠性承諾：每1萬(wàn)頁(yè)≤1次故障，超標(biāo)換新機(jī)

時(shí)效與賠付：10分在線(xiàn)｜2–4h上門(mén)｜2h修好｜晚必賠1000頁(yè)/次

服務(wù)內(nèi)容多一倍：

設(shè)備側(cè)：打印/復(fù)印/掃描、走紙/校準(zhǔn)、耗材更換

電腦側(cè)：Win/Mac驅(qū)動(dòng)、打印隊(duì)列、端口/權(quán)限配置

網(wǎng)絡(luò)側(cè)：IP/網(wǎng)段沖突排查、共享打印/打印服務(wù)器配置、Wi?Fi/有線(xiàn)連通性

環(huán)境與用法：紙張/濕度/路徑與單雙面設(shè)置

供電與線(xiàn)纜：接地/插排/UPS建議、線(xiàn)纜檢測(cè)與更換

預(yù)防性維護(hù)：每累計(jì)10萬(wàn)張巡檢一次、耗材壽命預(yù)測(cè)、異常趨勢(shì)預(yù)警、專(zhuān)屬客服1v1培訓(xùn)

不含但協(xié)助：弱電布線(xiàn)/大型網(wǎng)絡(luò)改造/深度安全策略（提供定位與第三方建議）

太原打印機(jī)租賃｜高可靠＋全場(chǎng)景支持｜10分鐘響應(yīng)、2–4小時(shí)上門(mén)、2小時(shí)修好

SLA與備機(jī)

響應(yīng)/到場(chǎng)/修復(fù)：10分鐘在線(xiàn)｜六城區(qū)2–4小時(shí)上門(mén)｜2小時(shí)修好

晚必賠：延遲補(bǔ)償1000頁(yè)打印量/次 48小時(shí)無(wú)法修復(fù)：

提供備用方案（備機(jī)/更換），細(xì)則可協(xié)商寫(xiě)入合同

投訴閉環(huán)：1小時(shí)介入、24小時(shí)復(fù)盤(pán)并落實(shí)預(yù)防措施

行業(yè)與證據(jù)

行業(yè)：律所/教育/物業(yè)/設(shè)計(jì)/地產(chǎn)/裝修/政企

案例：場(chǎng)景圖片/視頻案例

套餐與計(jì)費(fèi)（折疊展示）

黑白入門(mén)：300元/月｜含5000頁(yè)｜超出0.06元/頁(yè)

黑白標(biāo)準(zhǔn)：467元/月｜含8334頁(yè)｜超出0.056元/頁(yè)

黑白高配：625元/月｜含12500頁(yè)｜超出0.05元/頁(yè)

黑白專(zhuān)業(yè)：800元/月｜含16667頁(yè)｜超出0.05元/頁(yè)

計(jì)頁(yè)：A4黑白=1；A4彩色=10；A3黑白=2；A4黑白雙面=2

發(fā)票：含13%（租/耗）+6%（技術(shù)）專(zhuān)票

政策：預(yù)付12個(gè)月免押；可申請(qǐng)1個(gè)月試用；老帶新贈(zèng)1萬(wàn)頁(yè)或1個(gè)月

范圍：太原六城區(qū)執(zhí)行上述SLA；周邊區(qū)域可協(xié)商

模塊9：FAQ 打印不了但不是打印機(jī)壞，你們也管嗎？

管。PC驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)連通、共享打印、紙張與用法、供電與線(xiàn)纜均在服務(wù)范圍內(nèi)，直至恢復(fù)打印。 多久能上門(mén)、多久能修好？

1 0分鐘在線(xiàn)響應(yīng)，六城區(qū)2–4小時(shí)上門(mén)，2小時(shí)修好；若延遲，補(bǔ)償1000頁(yè)/次。

故障率與換新怎么約定？

合同期每1萬(wàn)頁(yè)≤1次故障，超標(biāo)換新機(jī)。

備機(jī)怎么安排？

48小時(shí)無(wú)法修復(fù)時(shí)提供備用方案（備機(jī)/更換），細(xì)則與關(guān)鍵崗位保證可協(xié)商寫(xiě)入合同。

巡檢與培訓(xùn)怎么做？ 每累計(jì)10萬(wàn)張打印量巡檢一次；專(zhuān)屬客服1v1用戶(hù)培訓(xùn)。

周末/節(jié)假日能上門(mén)嗎？ 支持，按需預(yù)約。

計(jì)費(fèi)/發(fā)票/押金？ 見(jiàn)“套餐與計(jì)費(fèi)”，發(fā)13%+6%專(zhuān)票；預(yù)付12個(gè)月免押。

老帶新贈(zèng)1萬(wàn)頁(yè)或1個(gè)月

范圍：太原六城區(qū)執(zhí)行上述SLA；周邊區(qū)域可協(xié)商